سياسة الاستبدال أو الارجاع

سياسة الاستبدال والاسترجاع:

·       يمكنك استبدال واسترجاع المنتجات بعد 7 ايام كحد أقصى من تاريخ استلام الطلب بشرط:

1.    أن تكون بحالتها الاصلية (مع وجود بطاقة المقاس والسعر).

2.    يتحمل العميل تكاليف الاسترجاع.

·       عند استلام منتج خاطئ أو مختلف عنما طلبت، يتكفل allsoq بعملية استعادة المنتج مجاناً لكن يجب ان يكون المنتج بنفس الحالة التي استلمته بها دون ان يحلق بأي ضرر أو تلف.


الاستثناءات التي لا يمكن إرجاعها:

  •  المنتجات التي تم التعديل عليها أو العبث بها
  •  المنتجات التي تباع كما هي
  • الملابس الداخلية، العطور، الجوارب
  • مستحضرات التجميل بجميع أنواعها
  • العطورات و مرشات و بخاخات و عطور الجسن و جميع أنواع البخور و العود


يحق للمتجر رفض استبدال او إرجاع أي سلعة في أي وقت


للاستبدال والاسترجاع:

تواصل معنا عبر :

الايميل: allsoq09@gmail.com

التلفون عبر الواتساب: 0503404525